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「大臣シリーズ」インストールに関するご注意
2007年06月28日
トレンドマイクロ社製「ウイルスバスター」の「迷惑メール対策ツールバー」がインストールされ「有効」になっている環境に、「大臣シリーズ」のインストールを行うと、
・インストールが完了しない、または進行状況のダイアログが表示されたままになる。
・「製品コードの取得に失敗しました」のエラーメッセージがでる。
などの状態になり、正しく完了しません。
詳細と回避方法につきましては、トレンドマイクロ社のサイトに掲載されておりますので、ご確認ください。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061186&id=JP-2061186
※製品名が異なりますが、同様の現象です。
■「大臣シリーズ」のインストールを行う際は、ご使用中のウイルス対策ソフトを、必ず停止してください。
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